Unklare Erwartungen im Job klären
👔 Konflikt mit Chef:in · Stand:
Kurz gesagt: Fasse den Auftrag in eigenen Worten zusammen und lass dir Ziel, Umfang und Termin bestätigen, bevor du startest. Zum Beispiel: „Ich habe verstanden, dass bis Freitag ein zweiseitiger Entwurf fertig sein soll. Passt das so, oder fehlt dir noch etwas?“
Das Problem
Aufgaben werden dir im Vorbeigehen zugerufen ("Mach da mal ein Konzept"). Es gibt kein richtiges Briefing, keine definierten Ziele und keine klaren Deadlines. Du investierst viel Zeit, nur um am Ende zu hören: "So hatte ich mir das aber nicht vorgestellt."
Häufige Ursachen & Perspektiven
- Der Chef denkt lauter als er plant: Er delegiert halbgare Ideen, ohne sie selbst durchdacht zu haben.
- Eine chaotische Arbeitskultur, in der Schnelligkeit über strategischer Planung steht.
- Du traust dich nicht, bei unklaren Arbeitsaufträgen kritisch nachzufragen, um nicht inkompetent zu wirken.
Wie willst du lösen?
Nur ich (allein)Ich will den Konflikt ansprechen, aber mein Gegenüber ist nicht aktiv dabei.Beide SeitenWir wollen den Konflikt gemeinsam lösen – mit moderierten Fragen.
✅ Do
- Aktiv zuhören und das Gesagte in eigenen Worten wiederholen ("Verstehe ich richtig, dass...").
- Den Mut haben, "dumme" Fragen zu stellen, bevor man tagelang in die falsche Richtung arbeitet.
- Sichtbare Zwischenstände (Skizzen, Entwürfe) produzieren, bevor das fertige Produkt gebaut wird.
❌ Don't
- Aus Unsicherheit einfach mal anfangen und hoffen, dass es schon passen wird.
- Die Schuld bei sich selbst suchen, wenn das Ziel mangels Absprache verfehlt wurde.
- In stundenlangen Meetings ohne konkretes Ergebnis (Action Items) verbleiben.
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Begriffe aus dem Glossar: Mikromanagement, Rollenkonflikt
Üben vor dem Ernstfall: Was antwortest du auf „So hatte ich mir das eigentlich nicht vorgestellt.“? Probier es im Gesprächs-Trainer.Tiefere Einblicke gesucht?
Verstehe die Dynamik hinter diesem Konflikt und finde langfristige Lösungen in unserem ausführlichen Ratgeber.
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