Was beschäftigt dich?

• 👂 MethodeAktives ZuhörenAktives Zuhören heißt: verstehen wollen, bevor du antwortest. Mit Paraphrasieren, Gefühle spiegeln und offenen Fragen zeigst du deinem Gegenüber, dass es wirklich gehört wird.
• 📖 GlossarAktives ZuhörenBeim aktiven Zuhören konzentrierst du dich ganz auf dein Gegenüber, statt innerlich schon deine Antwort vorzubereiten.
• 💔 GesprächsplanAkzeptieren meine:n Partner:in nicht (Eltern)Deine Eltern lehnen die Person ab, die du liebst: wegen Herkunft, Religion, Alter, Beruf, Geschlecht oder weil sie angeblich „nicht zu dir passt“. Du willst deine Beziehung schützen, ohne den Kontakt zu deiner Familie leichtfertig aufs Spiel zu setzen.
• 📖 GlossarAllparteilichkeitAllparteilichkeit ist die Haltung, mit der eine vermittelnde Person allen Konfliktbeteiligten gleichermaßen zugewandt ist.
• 📖 GlossarAppellDer Appell ist eine der vier Seiten einer Nachricht im Kommunikationsquadrat von Friedemann Schulz von Thun.
• ⚖️ GesprächsplanAufgaben sind unfair verteilt (Kolleg:in)Im Team landen belastende, dringende oder unsichtbare Aufgaben immer wieder bei dir, während andere weniger oder attraktivere Arbeit übernehmen.
• 📖 GlossarBATNABATNA steht für „Best Alternative to a Negotiated Agreement“, also die beste Alternative, falls eine Verhandlung scheitert.
• 📖 GlossarBedürfnisIn der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B.
• 🏅 GesprächsplanBekommt Anerkennung für meine Arbeit (Kolleg:in)Ein:e Kolleg:in erhält Lob, Sichtbarkeit oder Vorteile für ein Ergebnis, zu dem du wesentlich beigetragen hast, während dein Anteil unerwähnt bleibt.
• 📖 GlossarBeziehungsebeneDie Beziehungsebene zeigt, wie Menschen zueinander stehen und was sie voneinander halten.
• 📝 VorlageCheckliste: Konfliktgespräch vorbereitenEin schwieriges Gespräch gelingt leichter, wenn du vorher weißt, was du sagen und was du erreichen willst.
• 🕵️ GesprächsplanChef ist ein Mikromanager (Chef:in)Ständige Kontrolle und mangelndes Vertrauen ersticken deine Eigeninitiative und machen den Job zur Qual.
• 📖 GlossarCo-ParentingCo-Parenting bezeichnet die gemeinsame Erziehungsverantwortung von Eltern, die kein Paar mehr sind.
• 📖 GlossarDeeskalationDeeskalation meint alles, was einen Konflikt beruhigt, statt ihn weiter anzuheizen: leiser sprechen, langsamer werden, Vorwürfe weglassen, eine Pause vorschlagen.
• 🧯 MethodeDeeskalation im StreitWenn ein Streit hochkocht, helfen keine Argumente mehr, sondern Bremsen: Warnsignale erkennen, eine Pause vereinbaren, leiser werden und später in Ruhe reden.
• 🗨️ MethodeDie 5 Axiome nach WatzlawickWatzlawicks fünf Axiome beschreiben, was in jedem Gespräch mitläuft – auch dann, wenn niemand etwas sagt. Wer sie kennt, versteht schneller, warum ein Streit immer wieder gleich abläuft.
• 🔺 MethodeDrama-DreieckIm Drama-Dreieck wechseln Menschen zwischen den Rollen Opfer, Verfolger und Retter – und der Konflikt dreht sich im Kreis. Wer die Rollen erkennt, kann aussteigen und wieder auf Augenhöhe reden.
• 📖 GlossarDrama-DreieckModell von Stephen B.
• 📖 GlossarDu-BotschaftEine Du-Botschaft stellt das Gegenüber in den Mittelpunkt und bewertet es, meist als Vorwurf oder Verallgemeinerung.
• 🧭 GesprächsplanEifersucht (Partner:in)Eifersucht kann als kurzer Stich beginnen und schnell zu Kontrolle, Rückzug oder Streit führen. Entscheidend ist, zwischen Gefühl, Bedürfnis und Verhalten zu unterscheiden.
• ⚖️ GesprächsplanEinseitige Freundschaft (Freund:in)Du meldest dich, hörst zu, organisierst Treffen und bist da, während von der anderen Seite wenig Initiative oder Verlässlichkeit zurückkommt.
• ⚖️ GesprächsplanEltern bevorzugen Bruder oder Schwester (Geschwister)Deine Eltern haben deinen Bruder oder deine Schwester schon immer anders behandelt, und das hört auch im Erwachsenenalter nicht auf: bei Geld, Lob, Aufmerksamkeit oder den Enkeln. Du willst den Groll nicht länger zwischen euch Geschwistern stehen lassen.
• 📖 GlossarEntschuldigungEine ernst gemeinte Entschuldigung übernimmt Verantwortung für das eigene Verhalten, ohne es zu relativieren.
• 📖 GlossarEskalationEskalation beschreibt, wie sich ein Konflikt Schritt für Schritt verschärft: Aus Meinungsverschiedenheiten werden Vorwürfe, dann Abwertung, Drohungen oder Schlimmeres.
• 🌡️ SpielEskalations-CheckWie verfahren ist dein Konflikt? Selbsttest nach Glasl.
• 📉 MethodeEskalationsstufen nach GlaslDas Stufenmodell von Friedrich Glasl zeigt, wie Konflikte Schritt für Schritt kippen – und welche Art von Hilfe auf welcher Stufe noch trägt.
• 📖 GlossarEskalationsstufen nach GlaslDer österreichische Konfliktforscher Friedrich Glasl beschreibt neun Stufen, in denen Konflikte eskalieren – von der Verhärtung der Standpunkte bis zum gemeinsamen Absturz.
• 🧒 GesprächsplanEx redet vor den Kindern schlecht über mich (Ex-Partner:in)Dein Ex-Partner oder deine Ex-Partnerin macht vor den Kindern abfällige Bemerkungen über dich oder fragt sie über dein Leben aus. Du willst deine Kinder aus dem Loyalitätskonflikt holen, ohne selbst zurückzuschlagen.
• 📖 GlossarFamilienratDer Familienrat ist ein regelmäßiges, festes Gespräch, in dem alle Familienmitglieder – auch die Kinder – Themen einbringen und gemeinsam Lösungen suchen.
• 📖 GlossarFeedbackFeedback ist eine Rückmeldung darüber, wie ein Verhalten auf dich wirkt.
• 🗣️ MethodeFeedback gebenGutes Feedback beschreibt eine konkrete Situation, das beobachtete Verhalten und seine Wirkung. So kann dein Gegenüber etwas damit anfangen, statt sich verteidigen zu müssen.
• 🧍 GesprächsplanFühle mich ausgeschlossen (Freund:in)Du erfährst von Treffen erst im Nachhinein, wirst in der Gruppe übergangen oder hast den Eindruck, nicht mehr selbstverständlich dazuzugehören.
• 📵 GesprächsplanFunkstille nach Streit (Geschwister)Dein Bruder oder deine Schwester meldet sich kaum noch oder hat nach einem Streit ganz den Kontakt abgebrochen. Du möchtest wieder anknüpfen, ohne dich aufzudrängen, und lernen, auch Abstand auszuhalten.
• 🎂 ThemaGeburtstag vergessenDu hast einen Geburtstag verpasst oder deiner wurde vergessen: Hier findest du ehrliche Entschuldigungen für Partner:in, Freund:innen, Eltern und Kolleg:innen, Sätze ohne Ausreden und Worte, mit denen du sagst, dass es dich getroffen hat, ohne Vorwurf.
• 💸 GesprächsplanGehaltserhöhung abgelehnt (Chef:in)Du leistest mehr, aber eine Gehaltserhöhung wird vertröstet, abgelehnt oder mit fadenscheinigen Argumenten abgewiesen.
• 💸 GesprächsplanGeliehenes Geld nicht zurückgezahlt (Freund:in)Du hast einem:einer Freund:in Geld geliehen, wartest auf die Rückzahlung und möchtest Klarheit schaffen, ohne die Freundschaft unnötig zu beschädigen.
• 🤼 GesprächsplanGeschwister streiten ständig: Wie du als Elternteil eingreifst (Kinder & Teenager)Deine Kinder zanken sich um Fernbedienung, Beifahrersitz und Badezimmer, schreien sich an oder ärgern sich gezielt. Du willst nicht ständig Schiedsrichter:in spielen und trotzdem fair bleiben, wenn es wirklich kracht.
• 🎯 SpielGesprächs-Trainer: Was antwortest du?Schwierige Sätze üben und sofort Feedback bekommen.
• 🦒 MethodeGewaltfreie KommunikationDie Gewaltfreie Kommunikation (GFK) hilft dir, in vier Schritten zu sagen, was dich bewegt – ohne Vorwurf und ohne dich selbst zu verleugnen.
• 📖 GlossarGewaltfreie KommunikationDie Gewaltfreie Kommunikation (GFK) wurde von Marshall B.
• 👻 ThemaGhostingBeim Ghosting bricht jemand den Kontakt ohne ein Wort ab. Hier erfährst du, was dahinterstecken kann, wann sich eine Nachricht noch lohnt, wie du loslässt – und wie du selbst Kontakt fair beendest.
• 📖 GlossarGhostingPlötzlicher Kontaktabbruch ohne Erklärung: Eine Person antwortet nicht mehr und meldet sich nicht zurück, als hätte sie sich in Luft aufgelöst.
• 📖 GlossarGiraffenspracheBildhafter Name für die einfühlsame Sprache der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B.
• 📖 GlossarGrenzeEine persönliche Grenze markiert, was für dich in Ordnung ist und was nicht – zum Beispiel bei Zeit, Nähe, Geld oder Tonfall.
• 🚧 MethodeGrenzen setzenEine Grenze beschreibt, was du tust – nicht, was andere tun müssen. So erkennst du deine Grenzen, sprichst sie freundlich und klar aus und bleibst dabei.
• 🛑 GesprächsplanGrenzen werden nicht respektiert (Freund:in)Du sagst Nein, bittest um Abstand oder setzt eine persönliche Grenze, doch dein:e Freund:in übergeht, belächelt oder testet sie immer wieder.
• 🏆 GesprächsplanHaben überhöhte Erwartungen (Eltern)Deine Eltern haben klare Vorstellungen davon, was aus dir werden soll: Karriere, Titel, Eigenheim, Hochzeit, Enkel. Du willst ihnen nicht wehtun und trotzdem deinen eigenen Maßstab leben.
• 🤝 MethodeHarvard-KonzeptDas Harvard-Konzept hilft dir, Konflikte sachlich zu verhandeln: Menschen und Probleme trennen, Interessen statt Positionen klären, gemeinsam Optionen suchen und faire Maßstäbe nutzen.
• 📖 GlossarHarvard-KonzeptVerhandlungsmethode, die Roger Fisher und William Ury 1981 im Buch „Getting to Yes“ (deutsch: „Das Harvard-Konzept“) bekannt gemacht haben.
• 📖 GlossarHäusliche GewaltHäusliche Gewalt umfasst körperliche, seelische, sexuelle und wirtschaftliche Gewalt zwischen Menschen, die zusammenleben oder in einer (ehemaligen) Beziehung sind.
• 🐾 GesprächsplanHaustiere stören die Nachbarschaft (Nachbar:in)Bellen, Geruch, Hinterlassenschaften oder freilaufende Tiere belasten das Zusammenleben. Du willst klare Rücksicht, ohne Tier oder Halter:in pauschal abzuwerten.
• 🆘 HilfeHilfe in KrisenNotrufnummern und Beratungsstellen bei Gewalt, Bedrohung oder akuter Krise.
• 🙉 GesprächsplanHört nicht zu (Freund:in)Du möchtest etwas Wichtiges teilen, doch dein:e Freund:in wirkt abwesend, unterbricht oder lenkt das Gespräch immer wieder auf sich.
• 🙉 GesprächsplanHört nicht zu (Partner:in)Du erzählst etwas Wichtiges, doch dein:e Partner:in wirkt abwesend, schaut aufs Handy oder reagiert nur halb. Das verletzt besonders in einer nahen Beziehung.
• 📖 GlossarIch-BotschaftEine Ich-Botschaft beschreibt, wie ein Verhalten auf dich wirkt, statt dein Gegenüber anzuklagen.
• 🧱 SpielIch-Botschaft-BaukastenAus Situation, Gefühl, Bedürfnis und Bitte einen eigenen Satz zusammenstellen.
• 💬 MethodeIch-BotschaftenMit Ich-Botschaften sprichst du an, was dich stört, ohne dein Gegenüber zu bewerten. So bleibt ihr im Gespräch statt in der Verteidigung.
• 📖 GlossarInteressen und PositionenEine Position ist das, was jemand fordert; ein Interesse ist der Grund dahinter.
• 📚 GesprächsplanJeden Tag Streit um die Hausaufgaben (Kinder & Teenager)Trödeln, Tränen, Türenknallen: Die Hausaufgaben werden jeden Nachmittag zum Machtkampf. Du willst dein Kind unterstützen, ohne dauerhaft Hilfslehrer:in und Aufpasser:in zu sein.
• 🔑 GesprächsplanKaution kommt nicht zurück: So fragst du nach (Vermieter:in)Du bist ausgezogen, hast die Schlüssel abgegeben, doch von der Kaution hörst du nichts oder die Abzüge sind unklar: So fragst du freundlich, bestimmt und gut belegt nach.
• 🤷 GesprächsplanKein Feedback bekommen (Chef:in)Du arbeitest ins Leere – ohne Rückmeldung verlierst du die Orientierung und Motivation.
• ⏳ GesprächsplanKeine Zeit füreinander (Partner:in)Ihr seid ein Paar, aber im Alltag begegnet ihr euch nur noch zwischen Terminen, Müdigkeit und Pflichten. Der Wunsch nach Nähe wird zur wiederkehrenden Enttäuschung.
• 📖 GlossarKillerphraseEine Killerphrase ist eine pauschale Aussage, die eine Idee oder ein Gespräch abwürgt, bevor es richtig begonnen hat.
• 🧺 GesprächsplanKind räumt sein Zimmer nie auf (Kinder & Teenager)Wäscheberge, Teller mit Essensresten, ein Boden, den man nicht mehr sieht: Dein Kind räumt sein Zimmer nicht auf, und du willst raus aus dem ewigen Meckern, ohne seine Privatsphäre zu übergehen.
• 💡 GesprächsplanKlaut meine Ideen (Kolleg:in)Ein:e Kolleg:in greift deine Vorschläge auf, präsentiert sie als eigene Leistung und bekommt dafür Anerkennung.
• 📖 GlossarKompromissBei einem Kompromiss kommen sich beide Seiten entgegen und verzichten jeweils auf einen Teil ihrer Wünsche.
• 🏠 GesprächsplanKonflikt um die neue Partnerin oder den neuen Partner des Ex (Ex-Partner:in)Dein Ex-Partner oder deine Ex-Partnerin hat eine neue Beziehung, oder du selbst hast eine. Plötzlich geht es um Eifersucht, das erste Kennenlernen der Kinder und Regeln im anderen Haushalt. Hier findest du Worte, die die Kinder im Blick behalten.
• 🗂️ ThemaKonfliktartenNicht jeder Streit ist gleich: Hier erfährst du, welche Konfliktarten häufig unterschieden werden, woran du sie im Alltag erkennst und welche Lösungsstrategie zu welchem Konflikt passt.
• 🧭 ThemaKonflikte im Team lösenWie du als Führungskraft oder Teamleitung Spannungen früh erkennst, Einzel- und gemeinsame Gespräche moderierst, fair bleibst und Vereinbarungen nachhältst – und wann du Unterstützung von außen holen solltest.
• 📖 GlossarKonfliktgesprächEin geplantes Gespräch, in dem ein Konflikt offen angesprochen und gemeinsam nach einer Lösung gesucht wird.
• 💼 ThemaKonfliktgespräch am ArbeitsplatzWie du ein Konfliktgespräch mit Kolleg:innen oder Vorgesetzten vorbereitest, strukturiert führst und mit einer klaren Vereinbarung abschließt – und wann ein Einzelgespräch nicht der richtige Weg ist.
• 🧩 SpielKonflikttyp-Test: Wie streitest du?Selbsttest: Welcher Konfliktstil prägt dich?
• 📖 GlossarKonsensEin Konsens ist eine Einigung, die alle Beteiligten wirklich mittragen – nicht nur, weil sie überstimmt wurden.
• 📖 GlossarKontrolleKontrollierendes Verhalten in Beziehungen zeigt sich etwa darin, dass jemand dein Handy überprüft, Kontakte zu Freund:innen einschränkt, über dein Geld bestimmt oder ständig wissen will, wo du bist.
• 🗯️ GesprächsplanKritisieren ständig (Eltern)Deine Eltern finden fast immer etwas auszusetzen: an deinem Aussehen, deiner Wohnung, deiner Erziehung oder deinen Entscheidungen. Du möchtest den Kontakt halten, ohne dich bei jedem Besuch wie bei einer Prüfung zu fühlen.
• 🎧 GesprächsplanLärm in der WG: Mitbewohner:in ist nachts zu laut (Mitbewohner:in)Musik bis spät, Partys unter der Woche, laute Telefonate oder Türenknallen nach der Nachtschicht: Lärm in der WG raubt dir Schlaf oder Konzentration, und du willst Ruhezeiten vereinbaren, ohne die Stimmung zu ruinieren.
• 👕 GesprächsplanLässt Wäsche liegen (Partner:in)Kleidung, Handtücher und Socken bleiben liegen, bis du sie wegräumst. Aus einem Haushaltsdetail wird das Gefühl, allein verantwortlich zu sein.
• 📖 GlossarLatenter KonfliktEin Konflikt, der bereits besteht, aber noch nicht offen ausgesprochen wird: Unzufriedenheit staut sich an, Bemerkungen werden spitzer, doch niemand benennt das Problem.
• 💸 GesprächsplanLeiht sich immer wieder Geld (Geschwister)Dein Bruder oder deine Schwester leiht sich immer wieder Geld und zahlt nicht zurück oder erwartet ganz selbstverständlich finanzielle Hilfe. Du möchtest helfen können, ohne ausgenutzt zu werden oder dich schuldig zu fühlen.
• 📖 GlossarLoyalitätskonfliktEin Loyalitätskonflikt entsteht, wenn du dich zwischen zwei Menschen hin- und hergerissen fühlst, die dir beide wichtig sind.
• 📖 GlossarMachtgefälleEin Machtgefälle besteht, wenn eine Seite mehr Einfluss, Ressourcen oder Entscheidungsbefugnis hat als die andere, etwa zwischen Chef:in und Mitarbeiter:in oder Eltern und Kindern.
• 📖 GlossarMediationMediation ist ein strukturiertes Verfahren, in dem eine allparteiliche dritte Person Konfliktparteien hilft, selbst eine Lösung zu erarbeiten.
• ⚖️ ThemaMediation einfach erklärtMediation ist ein freiwilliges, vertrauliches Verfahren, in dem eine allparteiliche Person euch hilft, selbst eine Lösung zu finden. Hier erfährst du, wie das abläuft und wann es passt.
• 🧠 ThemaMental LoadMental Load ist die unsichtbare Arbeit des Vorausdenkens, Planens und Erinnerns. Hier erfährst du, wie du sie sichtbar machst, ohne Vorwurf ansprichst und ganze Zuständigkeiten statt Einzelaufgaben verteilst.
• 📖 GlossarMental LoadDie unsichtbare Denk- und Organisationsarbeit im Alltag: an Dinge denken, vorausplanen, Termine im Blick behalten und nachhalten, ob etwas erledigt ist.
• 📖 GlossarMetakommunikationMetakommunikation heißt, über die Art zu sprechen, wie ihr miteinander redet – statt nur über das Streitthema selbst.
• 📈 GesprächsplanMieterhöhung: So sprichst du mit Vermieter:in darüber (Vermieter:in)Ein Schreiben zur Mieterhöhung liegt im Briefkasten, und dir wird mulmig. So bleibst du ruhig, stellst gezielte Fragen, schilderst deine Lage und lässt das Schreiben unabhängig prüfen.
• 📖 GlossarMikromanagementFührungsstil, bei dem eine Führungskraft Aufgaben bis ins Detail vorgibt und kontrolliert, statt Ziele zu vereinbaren und Verantwortung zu übergeben.
• 🙅 GesprächsplanMischen sich ständig ein (Eltern)Deine Eltern kommentieren Entscheidungen, geben ungefragt Ratschläge oder wollen mitbestimmen. Du möchtest respektvoll bleiben und trotzdem deutlich machen: Mein Leben gehört mir.
• 💬 GesprächsplanMit dem Ex kann man nicht normal schreiben (Ex-Partner:in)Du fragst nur, ob die Kinder am Samstag früher abgeholt werden können, und bekommst eine Welle aus Vorwürfen und alten Beziehungsthemen zurück. Du willst mit deinem Ex sachlich über die Kinder schreiben können, ohne jedes Mal in einen Streit gezogen zu werden.
• 🧽 GesprächsplanMitbewohner:in hält sich nicht an den Putzplan (Mitbewohner:in)Geschirr stapelt sich, das Bad bleibt liegen, der Müll quillt über: Eine Person in deiner WG ignoriert den Putzplan, und du willst das klären, ohne zur WG-Polizei zu werden.
• 🧀 GesprächsplanMitbewohner:in isst mein Essen und benutzt meine Sachen (Mitbewohner:in)Dein Joghurt ist weg, dein Shampoo leert sich schneller als gedacht, dein Lieblingspulli hängt über einem fremden Stuhl: Du willst das klar ansprechen, ohne kleinlich zu wirken.
• 📦 GesprächsplanMitbewohner:in soll ausziehen oder ich will raus (Mitbewohner:in)Du willst, dass jemand aus der WG auszieht, oder du selbst möchtest gehen und musst es ansprechen: Nachmieter:in, Übergabe und Kaution sollen fair geklärt werden.
• 📖 GlossarMobbingWiederholte und über längere Zeit anhaltende Angriffe, Ausgrenzung oder Schikanen gegen eine Person, etwa am Arbeitsplatz.
• 🛡️ ThemaMobbing am ArbeitsplatzWoran du erkennst, ob ein Konflikt im Job zu Mobbing geworden ist, wie du Vorfälle dokumentierst, wer dich unterstützen kann und wie du dich schützt, solange die Situation andauert.
• 🗑️ GesprächsplanMüll und störende Gerüche (Nachbar:in)Müll steht im Flur, Tonnen werden falsch genutzt oder Gerüche ziehen in deine Wohnung. Du willst die Belastung beenden, ohne deine Nachbarschaft vorschnell anzugreifen.
• 🤝 ThemaNach dem Streit versöhnenWie ihr nach einem Streit wieder zueinanderfindet: vom Abkühlen über den ersten Schritt bis zum Reparaturgespräch, mit konkreten Sätzen für Beziehung, Familie und Freundschaft.
• 🫂 GesprächsplanNach der Trennung: Streit um gemeinsame Freunde (Ex-Partner:in)Nach der Trennung teilt sich der Freundeskreis: Einladungen gehen nur noch an eine Seite, Freund:innen tragen Informationen weiter, und plötzlich fühlt es sich an, als müsste jede Person ein Lager wählen. Du möchtest deine Freundschaften behalten, ohne in einen Dauerkonflikt mit deinem Ex zu geraten.
• 📝 GesprächsplanNachbar:in beschwert sich ständig über dich (Nachbar:in)Zettel im Treppenhaus, Klopfen bei jedem Geräusch, Meldungen an die Hausverwaltung: Du fühlst dich in deiner Wohnung beobachtet und willst trotzdem fair bleiben.
• 🔊 GesprächsplanNachbar:in ist zu laut (Nachbar:in)Musik, Schritte, Gespräche oder Partys dringen durch Wand, Decke oder Treppenhaus. Du brauchst Ruhe, willst aber keinen Hauskrieg starten.
• ✋ ThemaNein sagen lernenWarum ein Nein so schwer über die Lippen geht, wie du freundlich und klar ablehnst – im Job, in der Familie und unter Freund:innen – und wie du mit Gegendruck und schlechtem Gewissen umgehst.
• 📖 GlossarParaphrasierenParaphrasieren bedeutet, das Gesagte deines Gegenübers in eigenen Worten zusammenzufassen, um zu prüfen, ob du es richtig verstanden hast.
• 🚗 GesprächsplanParkplatz-Streit (Nachbar:in)Ein Stellplatz wird blockiert, Gäste parken ungünstig oder die Einfahrt ist versperrt. Du brauchst Klarheit, ohne den Konflikt zu verhärten.
• 🤐 GesprächsplanPartner:in steht nicht hinter mir – bei den Schwiegereltern (Schwiegereltern)Deine Schwiegereltern überschreiten Grenzen, und dein:e Partner:in schweigt, wiegelt ab oder gibt den eigenen Eltern sogar recht. Du fühlst dich allein gelassen und willst das ansprechen, ohne ihn oder sie als Muttersöhnchen oder Papakind abzustempeln.
• 🛏️ GesprächsplanPartner:in vom Mitbewohner wohnt quasi mit (Mitbewohner:in)Die Zahnbürste steht im Bad, die Jacke hängt an der Garderobe, und morgens ist das Bad besetzt: Die Beziehung deiner Mitbewohnerin oder deines Mitbewohners ist eingezogen, ohne dass jemand gefragt hat.
• 😒 ThemaPassiv-aggressives VerhaltenSpitze Bemerkungen, „vergessene“ Absprachen, ein knappes „Wie du meinst“: Hier erfährst du, woran du passiv-aggressives Verhalten erkennst und wie du es ansprichst, ohne selbst zurückzustacheln.
• 📖 GlossarPassiv-aggressives VerhaltenPassiv-aggressives Verhalten beschreibt ein Muster, bei dem Ärger nicht offen ausgesprochen, sondern indirekt gezeigt wird: durch spitze Bemerkungen, absichtliches Trödeln, „vergessene“ Absprachen oder demonstratives Seufzen.
• 🫶 ThemaPeople PleaserImmer Ja sagen, niemanden enttäuschen, für die Stimmung aller zuständig sein: Hier erfährst du, woran du People Pleasing erkennst, was es dich kostet und wie du in Gesprächen Schritt für Schritt ehrlicher wirst.
• 📖 GlossarPeople PleaserAlltagsbegriff für Menschen, die es anderen fast immer recht machen wollen und eigene Wünsche, Meinungen und Grenzen dafür zurückstellen – oft aus Angst vor Ablehnung oder Streit.
• 🚿 GesprächsplanPinkeln in der Dusche (Partner:in)Eine Person pinkelt beim Duschen in die Dusche, die andere empfindet das als unhygienisch, respektlos oder unattraktiv. Hinter dem scheinbar kleinen Badthema stehen persönliche Ekelgrenzen, Rücksicht und gemeinsame Regeln.
• 👨‍👩‍👧 VorlageProtokoll: Familienrat mit KindernIm Familienrat setzt ihr euch in Ruhe zusammen und löst ein Thema gemeinsam – Erwachsene und Kinder haben dabei gleich viel Redezeit.
• 📖 GlossarPseudogefühlIn der Gewaltfreien Kommunikation werden Wörter als Pseudogefühle bezeichnet, die wie Gefühle klingen, aber eigentlich eine Bewertung des anderen enthalten, etwa „ignoriert“, „manipuliert“ oder „im Stich gelassen“.
• 🗣️ GesprächsplanRedet schlecht über mich (Kolleg:in)Du hörst, dass ein:e Kolleg:in hinter deinem Rücken abwertend über dich spricht, und das belastet Vertrauen und Arbeitsklima.
• 🚪 GesprächsplanRespektieren Grenzen nicht (Eltern)Deine Eltern kommen unangemeldet, nutzen deinen Schlüssel, rufen mehrmals täglich an oder halten sich nicht an Absprachen zu deinen Kindern. Du willst den Kontakt behalten und trotzdem erreichen, dass ein Nein auch ein Nein bleibt.
• 🤝 MethodeRichtig entschuldigenEine echte Entschuldigung benennt konkret, was passiert ist, übernimmt Verantwortung ohne „aber“ und bietet Wiedergutmachung an. So erkennst du Schein-Entschuldigungen und formulierst es besser.
• 📖 GlossarRollenkonfliktEin Rollenkonflikt entsteht, wenn unterschiedliche Rollen, die du ausfüllst, widersprüchliche Erwartungen an dich stellen.
• 📖 GlossarSachebeneDie Sachebene umfasst Daten, Fakten und Inhalte einer Nachricht.
• 😔 GesprächsplanSagt immer ab (Freund:in)Wiederholte oder kurzfristige Absagen machen deine Planung zunichte und lassen dich an der Verlässlichkeit eurer Freundschaft zweifeln.
• 📦 GesprächsplanSchiebt Aufgaben ab (Kolleg:in)Ein:e Kolleg:in gibt unangenehme, unklare oder zeitkritische Aufgaben immer wieder an dich weiter, obwohl sie nicht eindeutig deine Verantwortung sind.
• ⚡ MethodeSchlagfertig reagierenSchlagfertig heißt nicht, die beste Pointe zu haben, sondern ruhig und klar zu antworten. Mit ein paar Techniken und vorbereiteten Sätzen bleibst du handlungsfähig, statt erst Stunden später die passende Antwort zu finden.
• 📖 GlossarSchlichtungBei einer Schlichtung hilft eine dritte Person, einen Streit beizulegen, und macht – anders als bei der Mediation – meist selbst einen Lösungsvorschlag.
• 🤐 ThemaSchweigen als StrafeWenn jemand dich tagelang ignoriert, tut das weh. Hier erfährst du, wie du Rückzug von Schweigen als Druckmittel unterscheidest, was du sagen kannst und wo deine Grenzen liegen.
• 📖 GlossarSchweigen als StrafeSchweigen als Strafe, auch „Silent Treatment“ genannt, beschreibt ein Muster, bei dem jemand gezielt Kontakt und Gespräch verweigert, um Druck auszuüben oder Missfallen zu zeigen.
• 🔔 GesprächsplanSchwiegereltern kommen unangemeldet (Schwiegereltern)Deine Schwiegereltern klingeln ohne Vorwarnung, schließen mit dem eigenen Schlüssel auf, bleiben den ganzen Tag oder erwarten, dass ihr jede Woche vorbeikommt. Du möchtest ein gutes Verhältnis und trotzdem selbst bestimmen, wer wann in eurem Zuhause ist.
• 🍭 GesprächsplanSchwiegereltern mischen sich in die Erziehung ein (Schwiegereltern)Deine Schwiegereltern geben den Kindern Süßigkeiten, obwohl ihr Nein gesagt habt, kommentieren eure Erziehung vor den Kindern oder ignorieren beim Babysitten eure Absprachen. Du willst die Großeltern nicht verlieren, aber ihr als Eltern sollt entscheiden.
• 🧊 GesprächsplanSchwiegereltern mögen mich nicht (Schwiegereltern)Deine Schwiegereltern begegnen dir kühl, ignorieren dich bei Gesprächen oder laden dich nicht mit ein. Du willst mit der Ablehnung umgehen, ohne dich zu verbiegen, und dabei deine Partnerschaft schützen.
• 🍽️ GesprächsplanSchwiegermutter kritisiert mich ständig (Schwiegereltern)Deine Schwiegermutter oder dein Schwiegervater hat fast immer etwas an dir auszusetzen: am Haushalt, am Essen, an deinem Aussehen oder deinem Job, manchmal sogar mit Vergleichen zur Ex. Du willst den Frieden in der Familie wahren, ohne jede Spitze wortlos zu schlucken.
• 📖 GlossarSelbstkundgabeDie Selbstkundgabe ist die Seite einer Nachricht, auf der die sprechende Person – gewollt oder ungewollt – etwas über sich selbst verrät: ihre Stimmung, ihre Werte, ihre Sorgen.
• 📖 GlossarStalkingStalking bedeutet, dass jemand dich wiederholt und gegen deinen Willen verfolgt, belästigt oder überwacht, etwa durch ständige Nachrichten, Auflauern oder Kontaktversuche über andere.
• 📱 GesprächsplanStändig am Smartphone (Partner:in)Das Smartphone liegt bei Gesprächen, beim Essen oder im Bett ständig dazwischen. Aus kurzen Blicken aufs Display wird das Gefühl, um Aufmerksamkeit konkurrieren zu müssen.
• 🏆 GesprächsplanStändige Konkurrenz und Vergleiche (Geschwister)Job, Gehalt, Hochzeit, Kinder, Haus: Zwischen dir und deinem Bruder oder deiner Schwester wird alles verglichen. Sticheleien und Angeberei vergiften jedes Treffen. Du möchtest aus dem Wettkampf aussteigen, ohne die Beziehung aufzugeben.
• 🎄 ThemaStreit an WeihnachtenWarum es an Weihnachten so oft kracht und wie du mit klaren Absprachen, Zeitlimits und ruhigen Sätzen durch die Feiertage kommst – auch nach einer Trennung oder allein.
• 🚪 GesprächsplanStreit bei der Übergabe der Kinder (Ex-Partner:in)Jede Übergabe wird zur Zerreißprobe: Verspätungen, spontane Planänderungen und Diskussionen an der Haustür, während die Kinder daneben stehen. Du willst die Übergaben ruhiger machen und deine Kinder aus dem Streit zwischen euch Erwachsenen heraushalten.
• 🎄 GesprächsplanStreit bei Familienfesten (Geschwister)Ob Weihnachten, Geburtstag oder Taufe: Mit deinem Bruder oder deiner Schwester eskaliert fast jedes Familienfest. Alte Themen, Alkohol und Partner:innen mittendrin. Du möchtest feiern, ohne dass der Abend im Streit endet.
• 🏖️ ThemaStreit im UrlaubWarum es ausgerechnet in den schönsten Wochen des Jahres oft kracht und wie du mit klaren Absprachen zu Geld, Tempo und Freiräumen entspannter reist – zu zweit, mit Kindern oder in der Gruppe.
• 💞 ThemaStreit in der BeziehungWarum Paare immer wieder über dieselben Dinge streiten, welche Muster dahinterstecken und wie ihr fairer miteinander streitet – inklusive klarer Grenze zu Kontrolle und Gewalt.
• 🧾 GesprächsplanStreit mit dem Ex um Kosten für die Kinder (Ex-Partner:in)Klassenfahrt, Winterjacke, Fußballverein oder Zahnspange: Mit deinem Ex-Partner oder deiner Ex-Partnerin gibt es immer wieder Streit darüber, wer was bezahlt. Du möchtest faire Absprachen, ohne dass jede Rechnung zum Machtkampf wird.
• 🎄 GesprächsplanStreit mit den Schwiegereltern: Wo feiern wir Weihnachten? (Schwiegereltern)Beide Familien erwarten euch an Heiligabend, die Anreise ist lang, und eigentlich wünscht ihr euch auch einmal ein Fest nur für euch. Hier findest du Worte, um Feiertage fair aufzuteilen und Erwartungen freundlich, aber klar zu klären.
• 🍄 GesprächsplanStreit mit Vermieter:in um Schimmel (Vermieter:in)Schwarze Flecken an der Wand, und die Vermietung sagt, du lüftest falsch. So dokumentierst du sachlich, entschärfst die Schuldfrage und bringst einen gemeinsamen Ortstermin mit Fachleuten auf den Weg.
• 📱 ThemaStreit per WhatsAppWarum Streit im Chat so schnell hochkocht, wie du im Gruppenchat ruhig bleibst, wann ein Anruf besser ist und wie eine klärende Nachricht klingt, mit vielen Formulierungsbeispielen.
• 🤝 ThemaStreit schlichtenWenn zwei Menschen in deinem Umfeld streiten, kannst du helfen, dass sie wieder miteinander reden. Entscheidend ist, dass du den Rahmen hältst und keine Seite wählst.
• 🌙 GesprächsplanStreit um Ausgehzeiten: Teenager kommt zu spät nach Hause (Kinder & Teenager)Die vereinbarte Uhrzeit ist längst vorbei, das Handy ist aus, und du sitzt wach im Wohnzimmer: Dein Teenager kommt zu spät nach Hause, und du willst Regeln finden, die Sorge und Vertrauen verbinden.
• 🧓 GesprächsplanStreit um die Pflege (Eltern)Deine Eltern werden älter und brauchen Unterstützung, doch über das Wie wird gestritten: Wer hilft, wie viel, und darf ein Pflegedienst kommen? Du möchtest dich kümmern, ohne dich selbst aufzugeben.
• 💶 GesprächsplanStreit um Geld (Partner:in)Ausgaben, Sparen und gemeinsame Kosten führen immer wieder zu Streit. Hinter Zahlen stehen oft unterschiedliche Vorstellungen von Sicherheit, Freiheit und Fairness.
• 🌳 GesprächsplanStreit um Grenzen, Hecke & Gemeinschaftsflächen (Nachbar:in)Die Hecke wächst herüber, Laub landet bei dir, im Treppenhaus stehen Schuhe, Fahrräder oder Kinderwagen. Du willst deinen Raum zurück, ohne die Nachbarschaft zu vergiften.
• 🏠 GesprächsplanStreit ums Erbe (Geschwister)Nach dem Tod von Mutter oder Vater streitet ihr Geschwister über das Elternhaus, Erinnerungsstücke oder die Frage, wer wie viel bekommt. Mitten in der Trauer fallen Vorwürfe, und du willst verhindern, dass am Ende auch eure Beziehung verloren geht.
• 🧾 GesprächsplanStreit ums Geld in der WG: Nebenkosten und Einkauf (Mitbewohner:in)Klopapier kaufst immer du, die Split-App zeigt seit Wochen offene Posten, und bei der Nebenkostenabrechnung will niemand genau hinschauen: Geld in der WG soll kein Dauerstreit sein.
• 📱 GesprächsplanStreit ums Handy: Kind will ständig aufs Smartphone (Kinder & Teenager)Beim Essen, abends im Bett, nach der Schule sofort: Dein Kind hängt am Smartphone, und jede Erinnerung endet im Streit. Du willst Regeln, die halten, ohne jeden Abend Handy-Polizei zu spielen.
• 📖 GlossarStreitpauseEine Streitpause ist eine bewusst vereinbarte Unterbrechung, wenn ein Gespräch zu hitzig wird.
• 🚪 GesprächsplanTeenager ist respektlos und frech (Kinder & Teenager)Dein Kind rollt mit den Augen, knallt Türen, antwortet patzig oder beleidigt dich sogar. Du willst klar sagen, dass dieser Ton nicht geht, ohne selbst laut zu werden oder die Beziehung zu beschädigen.
• 🕊️ ThemaTrennung im GutenWie du ein Trennungsgespräch respektvoll führst, die Übergangszeit und Organisatorisches besprichst, Kindern die Trennung altersgerecht erklärst und euch als Eltern einen fairen Neuanfang ermöglichst.
• 📖 GlossarTriangulationTriangulation beschreibt ein Beziehungsmuster, bei dem ein Konflikt zwischen zwei Menschen nicht direkt geklärt, sondern über eine dritte Person ausgetragen wird.
• ⚖️ GesprächsplanUnfaire Behandlung / Bevorzugung (Chef:in)Du hast das Gefühl, dass mit zweierlei Maß gemessen wird. Andere werden bevorzugt, während du benachteiligt wirst.
• 🌫️ GesprächsplanUnklare Erwartungen (Chef:in)Der Chef weiß nicht, was er will, ist aber mit deinen Ergebnissen nie zufrieden.
• 🧾 GesprächsplanUnklare Nebenkostenabrechnung ansprechen (Vermieter:in)Die Nebenkostenabrechnung bringt eine Nachzahlung, mit der du nicht gerechnet hast, und einige Positionen verstehst du nicht. So fragst du freundlich nach und bittest um Einsicht in die Unterlagen.
• ✋ GesprächsplanUnterbricht ständig (Kolleg:in)Ein:e Kolleg:in fällt dir in Gesprächen und Meetings regelmäßig ins Wort, sodass deine Gedanken, Beiträge oder Einwände kaum zu Ende gehört werden.
• 🤝 GesprächsplanUnterschiedliche Nähebedürfnisse (Partner:in)Eine Person wünscht sich mehr Nähe, Körperlichkeit oder gemeinsame Zeit, die andere braucht mehr Abstand, Ruhe oder langsamere Annäherung. Das kann beide verletzen, obwohl niemand falsch ist.
• 📖 GlossarVerbalisierenTechnik des aktiven Zuhörens: Du sprichst die Gefühle aus, die du bei deinem Gegenüber wahrnimmst, und formulierst sie als Vermutung – etwa „Das klingt, als wärst du ziemlich enttäuscht.“ Verbalisieren geht einen Schritt weiter als Paraphrasieren, das vor allem den Inhalt wiedergibt..
• 🚪 GesprächsplanVermieter:in kommt unangemeldet vorbei (Vermieter:in)Es klingelt ohne Vorwarnung, Handwerker stehen plötzlich vor der Tür oder Interessierte sollen gleich besichtigen: Du wünschst dir feste Terminabsprachen statt Überraschungen.
• 🔧 GesprächsplanVermieter:in lässt Reparatur liegen (Vermieter:in)Die Heizung bleibt kalt, der Wasserhahn tropft, das Fenster schließt nicht: Du hast den Mangel gemeldet, aber Vermieter:in oder Hausverwaltung reagieren nicht. So hakst du höflich und klar nach.
• 🧭 GesprächsplanVerschiedene Zukunftspläne (Partner:in)Ihr seid zusammen, aber eure Vorstellungen von Wohnen, Kindern, Beruf, Geld, Verbindlichkeit oder Lebensort gehen auseinander. Das macht Angst, weil es um die Richtung der Beziehung geht.
• 📖 GlossarVersöhnungVersöhnung ist der Schritt, mit dem ihr nach einem Streit wieder zueinanderfindet.
• 😕 GesprächsplanVerstehen mich nicht (Eltern)Du erklärst deine Lebensentscheidungen, aber deine Eltern reagieren mit Unverständnis, Sorgen oder alten Maßstäben. Du brauchst Akzeptanz, auch wenn nicht alles nachvollzogen wird.
• 💔 GesprächsplanVertrauen gebrochen (Freund:in)Ein:e Freund:in hat etwas Vertrauliches weitererzählt, dich belogen oder eine wichtige Abmachung verletzt, und du weißt nicht, ob Nähe wieder möglich ist.
• 🤝 GesprächsplanVerweigert Zusammenarbeit (Kolleg:in)Ein:e Kolleg:in blockt Abstimmungen ab, liefert Informationen nicht oder arbeitet so isoliert, dass gemeinsame Aufgaben ins Stocken geraten.
• 👂 MethodeVier-Ohren-ModellJede Nachricht hat vier Seiten – und jede Person hört mit vier Ohren. Das Modell zeigt, warum ein harmloser Satz plötzlich kränkt und wie du Missverständnisse früh auflöst.
• 📖 GlossarVier-Ohren-ModellDas Vier-Ohren-Modell, auch Kommunikationsquadrat genannt, stammt von Friedemann Schulz von Thun.
• 🤝 VorlageVorlage: Vereinbarung nach einem StreitNach einem Streit ist die Versöhnung oft schnell da – aber ohne klare Absprache wiederholt sich derselbe Konflikt.
• 🏠 VorlageVorlage: WG-VereinbarungDie meisten WG-Konflikte entstehen, weil jede Person stillschweigend andere Erwartungen hat.
• 😤 GesprächsplanWerde nicht ernst genommen (Chef:in)Deine Ideen werden ignoriert, deine Meinung zählt nicht. Das zehrt an der Motivation.
• 📖 GlossarWin-winEine Win-win-Situation oder Win-win-Lösung erfüllt die wichtigsten Interessen aller Beteiligten, statt dass eine Seite verliert.
• 😰 GesprächsplanZu viel Druck und Überstunden (Chef:in)Die Arbeit nimmt überhand – ständige Überstunden und unrealistische Deadlines machen dich krank.

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